制药企业作为制造业工业企业的一部分，也和我国大部分工业企业一样，要实现大规模、自动化，标准化生产离不开机器和设备。现在为实现中国梦，国务院提出了实施制造强国战略第一个十年的行动纲领《中国制造》和工业4.0目标，旨在提高制造业的智能化水平。

今后，自动化设备、工业机器人，智能工厂等可能优先在制药行业推广开来，因为制药企业有自己的需要，更有自己的能力，特别我们步长集团更有这方面的需求。为了保证生产药品的稳定性，集团生产运营中心提出今后设备的采购方向是多采购一流的、先进的、自动化水平高的自动设备，宁肯设备多花钱，也要减少人力的消耗，因为人是最不可控的，机器只要调节好就能按部就班地稳定运行。

我们药厂的维修人员，不仅要保证机器设备的正常运行，还要保证药厂辅助设施的正常运行。如变配电系统的正常运行；供排水系统的正常运行；空压系统的正常运行；净化空调和舒适空调系统的正常运行；蒸汽系统的正常运行；纯化水系统的正常运行；污水处理系统的正常运行；厂房设施的正常运行等。

有时笑称维修人员是万金油，哪儿都能用！但侧面也反映出我们维修人员工作范围很宽很杂，这就要求我们维修人员是一个多面手，什么工作到手上多能做，并能做好。同时要保证机器设备的正常运行必须做好维修保养，更要求我们维修人员是一个专业人员，针对不同设备我们的维修人员都能对其进行专业的维修，并根据生产情况对设备性能不能满足生产要求或设备设计不合理的地方进行改进维修改造。

但随着对维修人员要求越来越高，就要求参与维修人员的素质也相应提高，学习能力、适应能力、思考能力等的要求导致我们的维修人员薪资报酬越来越高。在薪资不变的情况下，优秀的维修人员越来越难找，这已经是我们步长所有药厂的一个通病。

如何改变这种困局，其实我们的药厂在不知不觉中已经使用，那就是将一些对专业要求高的，工作难度大的，工作比较繁复的工作进行外包。比如设备的一些故障我们找的是设备厂家；厂房设施的一些改造我们找的是专业的施工人员；一些专业设备如锅炉、冷机、空压机的维修保养我们找的是专业的维修人员等。

以此类推我们可以将我们的日常工作进行划分，哪些我们能做，哪些我们做起来费时费力，哪些我们现有维修人员专业水平不够等。这样我们就能根据工作内容的不同，计算出我们需要的费用，根据费用的多少，倒推出需要的维修人员和我们可以减少的维修人员，使其达到一个公司利益的最佳的！这就是我们维修管理的方向，也是破解现在维修人员紧缺和维修技术得下的切入点。

张根良

设备操作，是一个态度问题，也是一个思想问题。我以前说过‘设备是我手中的工具，更是我的工友’，因为随着制药企业规模化的发展，制药设备已经成为我们制药人手里不可或缺的工具，完好、稳定、无故障的制药设备是保障生产出合格、质优、风险低、稳定性高的药品的唯一条件，而我们一线的设备操作人员更是决定着设备的运行状态。

我们和设备朝夕相处，上班来就在一起，直到下班才分手告别，所以我们的设备一定要有一个好的身体，我们应该给我们的伙伴整理好仪表、仪容，整理工作台面，清理、清洁机器外部能看到的、能触到的，以及看不到的、触不到的机体内部，这样我们的设备就会清爽，就会动作准确，不会出错。

我们作为设备的操作者应该比设备动力部的维修工更了解自己使用的设备，今天设备运行正常，今天就工作顺利，工作顺心而且能高产，今天的收入就高；今天设备故障，维修工维修了三个小时那就意味着你三个小时在这儿白耗时间，没有收入，所以一定要和设备搞好关系，时刻身体健康你和设备才能共同顺利地完成生产任务！

大家在日常工作中可以发现，同样的设备有的人操作就运行正常，故障率非常低，而有的人操作就故障频频，这是为什么？这是因为前者了解设备，及时对设备进行清洁，及时对设备的机械部位加注合适的润滑油，随时

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