新学期开学不久，不少工业专业的学子就开始后悔了，不仅因为工业领域的知识学起来很枯燥，专业就业前景也不明朗。

其实，这是学子们的一个认知误区。作为工业大国的中国，正在大踏步地往工业强国的发展之路迈进。

伴随着工业领域的新兴发展，越来越多的小众领域也开始被我们熟知，其中干燥设备行业便是其中之一。

干燥设备行业虽然不被大众所熟知，但是它是工业领域的“毛细血管”，渗透、贯穿了包括化工、医学、食品、农副产品等不同的行业。

鉴于这些下游产业的快速发展，干燥设备行业也从设备、服务到人才等产业链，都暴露出了一定程度的行业短板。

1、服务短板

下游需求旺盛，导致干燥设备的需求标准也不断提高，像很多客户个性化需求定制，干燥设备后续维护等服务可能跟不上。

2、人才瓶颈

行业人才的匮乏，也是目前干燥设备行业面临的一个发展瓶颈。除了专业技术的人才引进之外，在后勤服务保障，如客户服务、售后服务、设备维修等方面，也需要大力进行人才引进。

要推动干燥设备的行业进步，那么健全设备质量监管制度，规范服务体系等就显得尤为重要了，唯有行业进入有序发展阶段，才可以从根本上推动“工业强国”的发展之路。

众多干燥设备企业中，浙江钱江伟岸干燥设备有限公司，算得上是表率。它是中国通用机械干燥设备行业副理事长单位和首批重点骨干企业，企业经营范畴包括了干燥技术的开发、设备制造、销售、安装以及咨询于一体的高新技术企业。

扎根市场超过20余年的浙江钱江伟岸干燥设备有限公司，有着丰富的行业跟市场经验，累积服务超过家大型企业，拥有78类自主知识产权产业，用户遍布全球14各国家和地区。

它面临干燥设备行业发展三大短板的时候，又是如何闯出重围呢？

一、产品环节+定制

浙江钱江伟岸干燥设备有限公司的干燥设备涵盖了四个领域，包括了化工行业、生物制药、食品行业、农副产品等，根据不同领域的产业需求，产品又包括了喷雾干燥机系列、流化床干燥机系列、带式干燥机系列、闪蒸干燥机系列、真空传导干燥机系列、热风循环烘箱系列等多达十几个品类。

以其中流化床干燥机系列为例，为了迎合当代客户的需求，就对传统的主机进行了结构改造，延长了使用寿命，同时降低了工作噪音。与此同时，干燥系统还采用了旋风分离器和布袋除尘器的二级分离、除尘，让系统工作更环保。

除了就现有产品质量做到极致之外，为了满足客户个性化的定制需求，浙江钱江伟岸干燥设备有限公司在耐心跟客户沟通之后，对产品技术也做出升级改造。

比如，了解用户在企业发展中的产能、节能等实际需求后，在原有技术基础上，进行改造方案，不仅替客户节省资金，也更适于客户企业的运营需求。

二、人才引进+培训

为解决行业高端人才的引进，公司多年来一直保持与各大高校的联系，如浙江大学、浙江工业大学、中国农业大学等，利用高校、科研单位等科研力量，在新技术革新上取得长远进步。

除了人才外部引入的策略之外，本企业也建立了人才梯队的培育制度，不仅提供给技术人才交流徐熙的机会，其他岗位如客服服务等，也会进行“专业、高效、优质”的服务培训。

更重要的是，除了岗位专业的提升之外，钱江伟岸人有着正确的价值观，将“诚恳、负责、热情”作为了自己的工作追求，竭诚为用户提供更加“诚心、贴心、放心”的服务。

三、服务体系+保障

在客户服务板块，浙江钱江伟岸干燥设备有限公司大胆提出了“2个24小时”问题解决制。即：收到客户讯息的第一个24小时，必须回答客户的问题，电话交流不能解决问题的时候，下一个24小时必须赶到客户现场解决问题，以“高效、专业”的服务态度为客户服务。

硬件体系方面，公司宁可自己承担成本压力，也长期优质优价提供为客户备品备件，切切实实解决客户设备升级难、零件更换复杂的运营困难。

毫不夸张的说，在浙江钱江伟岸干燥设备有限公司购买的干燥设备，十年后还能享受到零配件的服务，无形中延长了干燥设备的使用寿命，降低企业的运营成本。

一路走来，从集体企业改制，到历经行业发展高峰，浙江钱江伟岸干燥设备有限公司的企业发展历史，是中国工业发展的一个小小缩影。

尽管任务艰巨，但企业一直在坚持。坚持以质量求生存，以信誉求商机，立志于解决行业痛点，争做干燥设备行业的“良心”。