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您也许听过或者做过制药设备的FAT(工厂验收),但您了解制药设备还能进行跨国的远程在线FAT吗?
德国时间年6月28日上午9:30(北京时间15:30),在美丽的黑森林小镇卡尔斯鲁厄,中国知名医药百强企业,正在利用德国ROMACO集团的创新技术,进行全球首次远程设备的工厂验收(FactoryAcceptanceTest,简称FAT),并且成功完成了全部的设备验收内容。
戴上谷歌眼镜,身在国内,客户也可以实时了解设备运行参数(孙殷/摄)
客户所购为ROMACO集团NOACK品牌的泡罩机,此设备可满足客户快速实现多品种产品的包装,能大幅提高生产效率。
客户的主要验收代表之一,在完成此次远程FAT后,向笔者反馈:
这次远程在线的FAT,ROMACO利用VR技术,让我有身临其境的真实感受,有效解决了我们无法到现场验收设备的难题,也为我们打开了另一种现场解决实际问题的新思路。
操作人员根据客户指示,检查操作屏设置。(孙殷/摄)
德国ROMACO公司集成开发的谷歌眼镜,以及Unity型高速泡罩线。(孙殷邓双/摄)
针对国内药企购买进口制药设备,时常会遇到因地域、时差等问题导致的售后服务不及时、备件供应速度慢等现象。ROMACO率先提出了“BeyondTechnology”,用科技提升服务的理念,利用德国创新科技,开创性的进行远程FAT,首次解决了国内企业进行传统FAT面临的跨国路程远、语言沟通不便等多方面的问题,为客户节省了时间,降低了成本。
现场运行视频
今后,ROMACO将继续采用此技术,进一步应用在售后服务、设备培训等领域。
暨年4月,楚天控股德国ROMACO集团后,ROMACO将在国内依托楚天,进一步建立起完善的备件仓库,强强联手,共同打造“德国品质的产品,中国标准的服务”。制药行业的客户朋友们,敬请期待。
文/邓双肖丹凤编辑/嘉木
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